Kundeservice
Kontakt Homy
Har du spørsmål om et produkt, en bestilling, levering eller retur? Vi hjelper deg gjerne. Kontakt oss via chat eller e-post, eller bruk kontaktskjemaet lenger ned på siden.
Vi ønsker å gjøre det enkelt å få hjelp når du trenger det. For raskest mulig behandling anbefaler vi at du inkluderer ordrenummer dersom henvendelsen gjelder en eksisterende bestilling.
Slik kommer du i kontakt med oss
E-post
Send oss gjerne en e-post dersom du har spørsmål om produkter, ordre, levering, retur eller andre henvendelser.
Chat
Når chatten er tilgjengelig i nettbutikken, kan du kontakte oss direkte der for raske spørsmål og hjelp.
Chat og kundeservice:
hverdager 09:00–17:00
Kundeservice
Tilgjengelig på chat og e-post
Kundeservice er normalt tilgjengelig på hverdager mellom kl. 09:00 og 17:00.
Henvendelser som kommer inn utenfor åpningstiden behandles så snart som mulig neste virkedag.
Homy tilbyr for øyeblikket ikke telefonisk kundeservice. Dette gjør at vi kan samle henvendelser skriftlig og lettere følge opp spørsmål om produkter, ordre, dokumentasjon og leveranser.
Finner du kanskje svaret med én gang?
Frakt og levering
Se leveringstider, fraktpriser, gratis frakt og informasjon om Klikk & hent.
Se fraktinformasjon →Retur og reklamasjon
Les hvordan du registrerer retur og hva du gjør dersom noe er galt med varen.
Se retur og reklamasjon →Betaling
Les mer om kortbetaling, Vipps, Klarna, Apple Pay, Google Pay og andre betalingsmåter.
Se betalingsinformasjon →Hentepunkt og lager i Blystadlia
Grevlingvegen 3, 2014 Blystadlia
Homys lager og hentepunkt ligger i bygget ved KIWI i Blystadlia.
Selve inngangen til lageret ligger på motsatt side av KIWI-parkeringen. Når du kommer til området, parkerer du på parkeringsplassen ved KIWI og følger bygget rundt til lagerinngangen.
Du kan også se plasseringen på kartet nederst på denne siden.
Skal du hente en ordre?
Vent til du har mottatt bekreftelse på at bestillingen er klar til henting.
Henting må avtales i henhold til informasjonen du mottar på e-post.
Varer bestilt med Klikk & hent reserveres normalt i 48 timer.
Send oss en melding
Velg hva henvendelsen gjelder og fyll ut skjemaet nedenfor. Dersom saken gjelder en eksisterende bestilling, anbefaler vi at du oppgir ordrenummer.
Kontaktinformasjon
Sist oppdatert: 29. august 2026
